Solution for Empty Boxes

راه حل برای جعبه های خالی

Once a toothpaste factory had a problem with its packaging and because of packaging problem some empty boxes were shipped without tube inside.

زمانی یک کارخانه خمیردندان در بسته بندی خود دچار مشکل شد و به دلیل مشکل بسته بندی، تعدادی جعبه خالی بدون تیوب داخل آن ارسال شد.

Production line designing engineers knew it was quiet difficult to have exact precision of packing tube into pack with perfection every time. They also knew it was very necessary to sort out this problem so that people buying product don’t get frustrated.

مهندسان طراح خط تولید می‌دانستند که داشتن دقت دقیق بسته‌بندی لوله در بسته در هر بار بی‌صدا دشوار است. آنها همچنین می دانستند که بسیار ضروری است که این مشکل را حل کنند تا مردمی که محصول را خریداری می کنند ناامید نشوند.

CEO new that unsatisfied customers may lead to lower market value of product in market and company will face huge loss. So her gather all engineers from all departments and after all discussion they decided to hire external engineering company to solve this problem of empty boxes.

مدیرعامل جدید این است که مشتریان ناراضی ممکن است منجر به کاهش ارزش بازار محصول در بازار شود و شرکت با زیان هنگفتی مواجه شود. بنابراین او همه مهندسان را از همه بخش ها جمع کرد و پس از همه بحث ها تصمیم گرفتند که شرکت مهندسی خارجی را برای حل این مشکل جعبه های خالی استخدام کنند.

After spending a huge amount and 6 months time the problem was solved. A high-tech precision scale was installed on production line. Once the boxes are filled with tube then it would be sent on that precision scale and would sound a bell and flash light whenever a box weighted less than required weight.

بعد از صرف مبلغ هنگفت و 6 ماه زمان مشکل حل شد. یک ترازوی دقیق با تکنولوژی بالا در خط تولید نصب شد. هنگامی که جعبه‌ها با لوله پر می‌شوند، روی آن مقیاس دقیق ارسال می‌شود و هر زمان که وزن جعبه کمتر از وزن مورد نیاز باشد، زنگ و نور فلاش به صدا در می‌آید.

Process was like when ever scale rang bell because of empty box then line would stop and someone had to go over there and move the defective box off the line and then press start button to restart the line.

فرآیند مانند زمانی بود که ترازو به دلیل خالی بودن جعبه زنگ می زد، سپس خط متوقف می شد و شخصی باید به آنجا می رفت و جعبه معیوب را از خط خارج می کرد و سپس دکمه شروع را فشار می داد تا خط دوباره راه اندازی شود.

Few days after installing that precision scale, CEO decided to take a look on how it was going as he wanted to know if it was good enough. Scale was working fine and it was detecting empty boxes perfectly and now even market share were gaining.

چند روز پس از نصب آن ترازوی دقیق، مدیرعامل تصمیم گرفت نگاهی به نحوه پیش رفتن آن بیاندازد زیرا می خواست بداند آیا به اندازه کافی خوب است یا خیر. Scale به خوبی کار می کرد و جعبه های خالی را کاملاً تشخیص می داد و اکنون حتی سهم بازار نیز در حال افزایش بود.

After sometime again when he reviewed about working of production line he found out that number of defected boxes picked by that scale were zero.

پس از مدتی دوباره وقتی او در مورد کار خط تولید بررسی کرد متوجه شد که تعداد جعبه های معیوب انتخاب شده در آن مقیاس صفر است.

Previously it would pick at least a dozen defected boxes per week but now it was zero. He thought that there must be some mistake with report. He filed a report for bug in that scale and asked engineers to check.

قبلاً حداقل یک دوجین جعبه معیوب را در هفته انتخاب می کرد اما اکنون صفر بود. او فکر کرد که حتماً در گزارش اشتباهی وجود دارد. او گزارشی برای اشکال در آن مقیاس ارائه کرد و از مهندسان خواست بررسی کنند.

After some investigation engineers reported that the statistics were indeed correct and scale was not picking defects because all the boxes that got to scale were good.

پس از برخی بررسی‌ها، مهندسان گزارش دادند که آمار واقعاً درست است و مقیاس نقصی را انتخاب نمی‌کند، زیرا همه جعبه‌هایی که به مقیاس رسیده بودند خوب بودند.

Perplexed, CEO went to factory and walked to part of production line where scale was installed. He saw that there was a desk fan placed just few feet before the place where scale was installed and that desk fan was blowing off all the empty boxes into the bin. Curious he asked workers around about that.

مدیرعامل شرکت با گیج به کارخانه رفت و به سمت بخشی از خط تولید که در آن ترازو نصب شده بود، رفت. او دید که یک پنکه رومیزی درست چند فوت قبل از محل نصب ترازو قرار داشت و آن پنکه رومیزی تمام جعبه های خالی را داخل سطل می برد. کنجکاو از کارگران اطراف در این مورد پرسید.

One of the worker stated, “Oh that, it was placed by that guy who had to keep check on that scale and start line again because of which he was tired of walking over every time the bell rang..!!”

یکی از کارگران اظهار داشت: "اوه، این توسط آن مرد قرار داده شده بود که مجبور شد روی آن ترازو چک کند و دوباره خط را شروع کند و به همین دلیل از راه رفتن هر بار که زنگ به صدا در می آمد خسته می شد."

Moral:

اخلاقی:

Every Problem have Solution but Because of always Thinking in particular way, We sometimes are not able to See around that Problem and Think of Easier and Better Solution.

هر مشکلی راه‌حلی دارد، اما به دلیل اینکه همیشه به شیوه‌ای خاص فکر می‌کنیم، گاهی اوقات نمی‌توانیم اطراف آن مشکل را ببینیم و به راه‌حل آسان‌تر و بهتر فکر کنیم.